Algemene Voorwaarden – Spaans-Online

Bedrijfsgegevens
Spaans-Online
onderdeel van Spaans-Bussum
Nieuwe Englaan 45
1404 EB Bussum
KvK 69292191
Website: www.spaans-online.nl
Mail: info@spaans-online.nl

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de webshop van Spaans-Online worden gesloten, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

Aanbod en prijzen

• Alle cursussen van Spaans-Online zijn vrijgesteld van btw daar het onderwijs betreft met interactie tussen docent en leerling.
• Spaans-Online heeft het recht om prijzen op elk moment aan te passen.
• Aanbiedingen gelden binnen de aangegeven termijn.

Cursussen en toegang

• Na aankoop van een cursus ontvangt de cursist per e-mail inloggegevens voor de website. Deze gegevens zijn niet overdraagbaar en blijven gekoppeld aan de cursist bij eventuele tweede en verdere cursussen.
• Toegang tot de online cursussen is persoonlijk en niet overdraagbaar. Mocht Spaans-Online vermoeden dat inloggegevens of de inhoud van de cursus wordt gedeeld met anderen, mag Spaans-Online de cursist verdere toegang tot de cursus per direct ontzeggen zonder dat hiervoor een schadevergoeding verschuldigd is.
• De cursist heeft toegang tot het cursusmateriaal tot 1 jaar na de aankoopdatum.
• Vanwege (onvoorziene) onderhoudswerkzaamheden kan het zijn dat een cursus tijdelijk niet toegankelijk is. Spaans-Online streeft ernaar dit ten alle tijden zo snel mogelijk op te lossen.

Algemeen

Niveau cursussen
Het niveau van elke cursus staat duidelijk omgeschreven op de website of kan desgewenst opgevraagd worden door contact op te nemen met Spaans-Online. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het instappen op het juiste niveau. Het is niet mogelijk om na het starten van een cursus nog over te stappen op een ander niveau.

Verantwoordelijkheid cursist mbt online contactmomenten
De cursussen van Spaans-Online bevatten 2 verplichte live-contactmomenten, welke afgerond moeten worden voordat een cursist verder kan gaan met het (zelfstudie)programma. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het inplannen van deze contactmomenten via de online agenda. Ook is het de verantwoordelijkheid van de cursist om vooraf de gratis Zoom applicatie te downloaden.

Betaling

• Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
• De bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.

Herroepingsrecht

• Als consument heb je het recht om de aankoop van een cursus binnen 14 dagen te ontbinden. Mocht je merken dat deze cursus toch niet bij je past, dan kun je binnen 14 dagen een verzoek tot ontbinding van aankoop mailen naar info@spaans-online.nl. Wij kijken dan wel of je de cursus een kans hebt gegeven en minimaal een volledige module hebt afgerond.

Aansprakelijkheid

• Spaans-Online is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van de cursus of website, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van gegevens en het functioneren van eigen apparatuur en internetverbinding.
• Spaans-Online is niet aansprakelijk voor het niet behalen van resultaten, direct of indirect naar aanleiding van deze cursus.
• Spaans-Online garandeert niet dat de informatie in de cursus uitputtend en volledig is of dat het de enige juiste informatie is.

Intellectueel eigendom

• Alle cursusmaterialen zijn eigendom van Spaans-Online.
• Niets uit de cursussen mag worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Klachten en geschillen

• Klachten kunnen worden ingediend via info@spaans-online.nl
• Spaans-Online streeft naar een oplossing binnen 7 werkdagen.
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden uitsluitend aan de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.